27.4.2015 | Markus Manninen

Softaa tarpeen mukaisesti

Määritelmä

Vertikaali SaaS -toimittajat myyvät sovellustansa palveluna tietylle toimialalle kuten biotieteet, rakentaminen, rahoitusala jne. Horisontaali SaaS -toimittajat puolestaan myyvät sovellustansa palveluna toiminnalliselle alueelle kuten myynti, talous, HR jne.

Horisontaali SaaS – ensimmäinen aalto

Pilvi muutti ohjelmistoalan, mutta muutos ei ole lähelläkään loppumista. Ennen pilveä ohjelmistojen kehittäminen oli liian kallista pelkästään niche -markkinoille. Tuolloin horisontaalinen fokus oli yleensä voittava strategia ja suurimmat ohjelmistotoimittajat dominoivat alaa. Sitten n. 10 vuotta sitten pilvi ja SaaS ilmestyivät. Monet, pienet SaaS -sovellustalot alkoivat häiritä markkinaa. Tämän ensimmäisen aallon SaaS -tuotteet olivat tyypillisesti horisontaali SaaS -sovelluksia kuten kuuluisa ja nykyisin valtava online CRM -talo Salesforce.com.

Vertikaali SaaS - toinen aalto

Vuonna 2015 n. 85% kaikista uusista ohjelmistoista on SaaS -sovelluksia. Tämä tarkoittaa sitä, että SaaS itsessään ei ole enää erottautumistekijä. Asiakkaat etsivät sopivampia SaaS -ratkaisuja, joita ei tarvitse räätälöidä. Tämän vuoksi SaaS -sovellukset ovat alkaneet erikoistua tiettyjen toimialojen erityistarpeisiin ja muutos tapahtuu kovaa vauhtia. Vertikaali SaaS on yksi tämän vuoden kuumimmista SaaS -trendeistä globaalisti.

Edut toimittajille

Kapeampi fokus tekee toimittajille helpommaksi rakentaa parempia tuotteita ja jatkokehittää niitä. Lisäksi se tekee uusien asiakkaiden hankinnasta halvempaa. Asiakashankintakustannukset (CAC) SaaS -sovelluksissa ovat tyypillisesti n. 1-2x vuosisopimuksen arvo, kun taas vertikaali SaaS -sovelluksissa voidaan hyvinkin päästä 1/4x vuosisopimuksen arvo. Tämä johtaa siihen, että vertikaali SaaS –liiketoiminnat ovat todennäköisemmin ja nopeammin kannattavampia kuin horisontaali SaaS –liiketoiminnat.

Hyödyt asiakkaille

Asiakkaan näkökulmasta suurin, mitattava hyöty vertikaali SaaS -sovelluksesta on se, että toimialaspesifiä ratkaisua tarvitsee räätälöidä vain vähän tai ei ollenkaan. Tämä ei ainoastaan säästä rahaa, vaan tuo liiketoimintatuloksia nopeammin, joka on vielä merkityksellisempää.

Niche -markkina ≠ pieni liiketoiminta

Tämä viimeinen on tärkein asia ymmärtää. Valitsemalla jonkin niche -markkinan kohteeksi ja erikoistumalla tiettyyn toimialaan ei tarkoita sitä, että kyse olisi pienestä liiketoimintapotentiaalista. Sitä voisi luulla, että esimerkiksi suunnittelemalla ja myymällä SaaS CRM -sovellusta pelkästään biotieteiden alan yrityksille ei voi tehdä kuin kohtuullisen rajattua liiketoimintaa.

Katsotaanpa kuitenkin mitä Veeva Systems on tehnyt tässä niche -markkinassa. Veeva on perustettu vuonna 2007 ja 2013 vuoden lopussa yrityksen arvo oli n. $5,8B, joka oli n. 35 kertaa sen liikevaihto. Jotta nuo numerot kertovat jotain niin Salesforce.com on perustettu 1999 ja 2013 vuoden lopussa sen valuaatio oli $34,8B, joka oli n. 10 kertaa liikevaihto. Huomion arvoista on myös se, että Veeva oli kannattava jo ennen listautumista 2013. Tämä on erittäin harvinaista julkisille pilviyhtiöille.

Me rakennamme asiakkaillemme SaaSeja PaaSin päälle ja meidän mielestämme fokus on onnistumisen perusta oli kyse sitten vertikaali tai horisontaali SaaS –sovelluksesta. Jos tämä aihe on lähellä sinunkin sydäntäsi niin ota yhteyttä meihin niin jatketaan mieluusti juttua.